项目概况：浙江理工大学是一所以工为主，特色鲜明，优势突出，理、工、文、经、管、法、艺术、教育等多学科协调发展的省属重点建设大学。学校坐落于“上有天堂，下有苏杭”的历史文化名城杭州市。
　　浙江理工大学办学历史可追溯到1897年杭州知府林启为实现其实业救国、教育救国而创办的浙江蚕学馆，是中国最早创办的新学教育机构之一。1959年开始招收本科生，1964年由国务院定名为浙江丝绸工学院，1979年开始招收硕士研究生，1983年获硕士学位授予权。1999年，经教育部批准，学校更名为浙江工程学院。2004年，经教育部批准，学校更名为浙江理工大学。2006年获得博士学位授予权。
　　学校占地面积2100余亩。下设16个学院（教研部），举办1所独立学院，有本科专业59个；拥有2个博士学位授权一级学科，17个硕士学位授权一级学科，2个博士后科研流动站；现有全日制在校学生27000余人，教职工1900余人，其中具有副高以上职称840余人，正高职称240余人。
　　客户需求
　　整个系统要求融合视频监控、报警系统、消防系统、调度指挥、一卡通等相关的子系统，智能的开放标准的平台来接入各个子系统，使其互联互通，在出现紧急情况下，能够为学校提供高效的应急指挥平台，学校可以受各级公安局统一控制和管理。在校园的各个区域设立监控和报警求助系统，实时校园日常监控和紧急情况报警求助，求助点需具有环境监听功能，并且与校园监控进行联动。
　　平安校园应急指挥求助报警系统是一套基于网络（广域网/局域网）远程传输语音系统，它由系统服务器、桌面式对讲寻呼站、求助终端组成，服务器和桌面式对讲寻呼站主要设置在公安局、派出所的监控值班室，求助对讲终端安装在学校的宿舍楼、教学楼等区域，监控值班室的服务器与前端终端借助公安系统内部网络平台进行通信和传输语音，组成一套多级管理控制（市公安局---区县公安局分局---派出所三级控制）、支持上千台对讲终端同时运行、终端占用带宽不大于130Kbps、语音通话延时小于30毫秒、服务器独立后台运行、可与监控、电脑、电话同网共用的城市联网对讲报警系统，实现了城市管理联网报警、远程应急指挥、远程信息广播、报警录音等先进使用功能。
　　平安校园应急指挥求助报警系统--主要能满足城市各级公安局、派出所对管辖区域内的各所学校的监控和管理，本系统具有警民双向对讲、免提对讲、紧急求助、应急信息发布、应急广播、声强报警、远程呼叫、录音备份等功能。本系统具有高稳定性、高集成性、高扩展性多功能等特点，并且可以实现将平安校园视频监控系统连接，实现各种突发现场、重大紧急事件、火灾发生实时联动报警、犯罪现场远程可视化及定位监控、同步指挥调度，同时充分挖掘和发挥以上系统协同作用。既实现校园安防从“事后控制”向“事前防范、事中制止”转变，又拓宽了平安校园的宣传渠道，活跃了宣传形式，为广大师生建立了平安校园的服务通道，提升校园的安全程度和师生的安全满意度。
　　系统功能
　　平安校园应急指挥求助报警系统是平安校园数字化建设中一个非常重要的组成部分，和监控结合使用提高平安校园的安全防范水平。平安校园求助报警系统具有以下功能：
　　1、双向语音对讲通话功能；派出所监控中心的寻呼对讲终端与前端校园求助终端可进行全双工通话，如各求助终端的语音对讲终端可以一键启动，快速呼叫监控指挥中心或派出所值班室人员，及时取得帮助。
　　2、呼叫转接托管功能：如当派出所值班室的寻呼对讲终端正在通话或离开岗位、监控中心对讲终端指定响铃次数后无人接听或关机状态下，会自动转接到其它值班室的对讲终端或托管至上一级指挥中心。
　　3、呼叫强切功能：寻呼对讲终端呼叫可设置优先级别，高级别的语音对讲终端用户可以强行终止并插入低级别用户的通话，如分局与辖区派出所正在进行语音通话时，公安总局有紧急命令发布时，可强制切断正在通话的终端进行命令下达。
　　4、分区广播功能：分局监控中心或派出所值班室可以对直辖的某一个或多个特定的区域进行单向广播寻呼或播放背景音乐。
　　5、呼叫提醒功能：当师生按下的求助对讲终端进行求助或对讲通话时，监控中心或民警值班室的语音对讲终端可以声音、文字、灯光三种提醒方式，以提示工作人员及时接听。
　　6、语音对讲录音管理功能：系统能自动对每次通话内容进行数字录音,录音文件按年、月、日不同时间段有序的保存在服务器硬盘中,随时调用查询，包括终端记录、日期、时间等；且支持目录管理、自动分段等功能。
　　7、耳麦通话功能：监控中心的桌面式语音对讲终端可外接耳麦，保证派出所值班室工作人员可以在有人声噪音或环境噪音的情况下良好的与远端语音对讲终端的通话。
　　8、远程语音喊话和指挥：当发现监控视频中有可疑对象和紧急冶安情况时，总监控中心能实现对监控点的紧急语音呼叫，进行疏导人群或指挥现场处理工作，对可疑对象也有语音震慑作用。
　　9、报警与报警灯闪烁同步：当按下一键求助按钮的同时，终端输出AC220V可控电源驱动竖杆上的报警等闪烁，灯光可以传输比声音更远的距离，可以方便较远的民众或警员看到，引起注意并作出响应，同时对犯罪份子起到震慑作用。
　　10、自动/手动接听功能；公安局监控中心或派出所民警值班室的语音对讲终端可以设置实现设定为振铃响铃1次后自动转为通话状态，也可以设置实现连续响铃直到手动按键接听为止，铃声可以选择并能增加和删除。
　　11、掉线提示功能：系统支持前端校园对讲终端掉线后，中心控制机房软件界面出现“气泡”提示，提醒工作人员掉线终端的位置信息等，使故障信息得到及时处理。
　　12、现场环境监听：校园内的前端报警求助终端上内置拾音器，公安局或街道派出所相关人员通过视频监控画面发现可疑情况时，可以远程打开求助报警点对讲终端的内置拾音器，对现场周边环境的声音进行监听。