1、OBT品牌产品的保修期多久？
　　答：正常使用1.5年免费维修，其他情况终身有偿维修服务，只收取配件费。希望广大经销商在销售和工程安装时告知终端用户，自动将不能正常使用的设备和喇叭返回深圳厂家处理。
　　2、OBT售后服务主要处理的业务问题有那些？
　　答：主要处理深圳市欧博科技有限公司销售产品售后咨询及问题处理。
　　3、不是售后问题的其他问题是否也可以反馈到售后服务部？
　　答：任何问题都可以反馈到售后服务部，我们会做详细的记录，耐心为您解答，因为售后服务部有强大的深圳欧博科技各个部门包括工程部、生产部、研发部、业务部、市场部和新政部的鼎力支持。
　　4、产品在运输过程中损坏你们如何处理？
　　答：为了维护您的权益，在提货时发现产品已经损坏，不要提取该货物，请您直接与货运公司提出交涉，同时知会欧博科技市场部，将协助您要求货运公司进行索赔，未及时提出会给您带来直接的经济损失。
　　5、天花喇叭如何分布？
　　答：一般喇叭间距8米一个，数量为总面积除以单个天花的声场面积，声场面积等于0.785*[2（H-1.5）]2H为高度。
　　6、OBT话筒有公共广播和会议两大系列，二者可以相互代换吗？
　　答：（1）、电压不一样，前者为9供电，后者为1.5v；
　　（2）、信号线的长度不一样，前者为7m，后者为5m；
　　（3）、结构差异大，前者一体化安装，后者。随着主机一起使用，组成手拉手系统。
　　7、你们公司生产的OBT-8610CD机开机为什么不能自动播放？
　　答：8610开机后自动读碟，处于待命状态，只有操作播放、暂停、上一首、下一首、循环播放时方可执行相关操作，也可以使用OBT-9000自动控制播放。
　　8、OBT-9300内置收音机吗？
　　答：有，可以收当地AM/FM所有电台，也可以录制这些电台的信号，定时选台播放，或者选台实时播放收音。
　　9、OBT-9300还可以录那些音源信号？
　　答：9300可以录所有模拟音源信号和数字信号，如麦克风、CD、VCD、DVD、DVR、卡座、MP3、MP4、网络音乐、电脑存贮的曲目。
　　10、OBT-9300？随机配送那些曲目？
　　答：目前出厂的产品已经录制了以下曲目，包括：2002年的第一场雪、12种音乐铃声、国歌、国际歌、14共产儿童团团歌、欢迎进行曲、集合号、检阅进行曲、跨世纪的英姿、分列式进行曲、七色光、回家、升旗曲、退旗曲、体育健儿进行曲、夏令营旅行歌、行进曲、运动员进行曲、广播韵律操、哦，十分钟、跨世纪的新一代、出旗曲、第八套广播体操、第七套广播体操、第七套儿童广播体操、第七套广播体操-2、眼保健操、脑保健操等。
　　11、消防用一条控制线能否分别控制30个广播区域？
　　答：不可以，每个消防分区都必须有一对报警信息线。但是控制地线可以共用，所以30个区域的报警信号线至少要31条输入控制线才行。
　　12、市话接口挂不断电话信号？
　　答：这是电话忙音与电话接口检测不匹配导致，需要确认交换机的忙音频率，调整设备的参数，最好发回工厂进行调整。
　　13、市话接口接通后有吱吱声？
　　答：产生的原因是：电话话筒离设备近，监听喇叭发出自激声，改善措施是话筒远离市话接口或关闭监听喇叭
　　14、广播功放工作一段很短时间或音量微微调高就出现保护现象是什么问题？
　　答：有3种原因，会导致广播功放出现保护现象：
　　（1）、工作负载大于功放额定输出负载。
　　（2）、广播线路短路引起。
　　（3）、功放本身出现。可通过以下方法进行排除：
　　（1）、检查一下扬声器的工作负载是多大？在广播工程设计上扬声器的工作负载一般应为功放额定输出功率的70%~80%。如果扬声器工作负载大于这个标准，就需要更换大功放或减少扬声器数量。
　　（2）、将功放的负载全部去掉，接上一个工作正常的扬声器。看一下会不会出现功放保护的现象。如果还是继续出现功放保护现象，这就是功放本身的故障，需更换功放才行。如果没有出现保护现象，这就表明是广播线路短路引起的，需对广播线路进行检查维修。
　　15、OBT-9800IP网络广播中央电脑可以接受什么信号？可以传输多远？采用什么线材？
　　答：OBT-9800采用AV－D立体声线分别连接所有拨出模拟信号的音源设备如CD、卡座、收音机等信号，可以接受至少4路音源，实时录制成为MP3文件存贮于电脑，也可实时播放。传输距离取决于局域网/广域网的长度，工程施工中布线最好采用超五类网线；
　　16、OBT-9800支持那些音频格式，可以传送多少路音源？
　　答：9800支持所有WINDOWS音频格式，可以向各个网络节点传送20路数字音源，每路音源占用网络带宽90kbps，如无网络带宽限制，择传送音源的数量不受限制。
　　17、OBT-9700和OBT-9500可以相互代换吗？
　　答：OBT-9700可以远程呼叫系统种任意一个或者多个节点并与系统内任意双向节点或者管理节点户动寻呼，并且有液晶显示；OBT-9500只能接受远程播放的所有音源，但是不能双向寻呼。
　　18、OBT-9800系统传输的是数字信号，如何驱动终端喇叭工作？
　　答；模拟广播采用集中放大方式，放大信号通过音箱线传输至喇叭扬声，而OBT-9800系统采用数字信号，方便的传输我们想要的节目，只要网络存在，我们几乎可以随心所欲的定制节目，利用OBT-9700、OBT-9500自带的功放将解码器数模转化的信号放大，功率可以达到20－60W，即分散放大方式，带动喇叭工作。
　　19、OBT-6064为什么停产，取代型号是什么？
　　答：由于60W功放主要应用于很小的系统，使用分区的情况很少，四分区成本增加，加大了客户的负担。为了降低小功放的成本，推出的OBT-6060B同样是60W，具有比较高的性价比。
　　20、广播定压功放输出是交流信号还是直流信号？
　　答：交流信号电压。有三级电压，16V-70V-100V。
　　21、OBT-8060强插电源可以控制多少个音控开关？
　　答：每个通道10个5w音控，广播线1000米的阻抗要小于20欧姆。
　　22、功放可以承受多大的负载？
　　答：在工程施工中，广播功放的工作负载通常为额定负载的70%。超载使用设备会保护，会影响音质。
　　23、OBT-7100的1000W功放，可以直接用OBT-9300带吗？
　　答：OBT-9300主要的用途有三个方面：一、定时选曲播放；二、定时选台播放，三、定时电源上电。通过上电扩展，目前出厂的OBT-9300可以支持2400W的功放，OBT-7100额定功率1000W，可以带两台OBT-7100。
　　24、OBT-9100节目定时器开机后，显示灯全点亮，能不能设计成那个电源使用，就亮那个灯？
　　答：非常好的建议，目前设计主要是为了开机检验所有通道正常工作，正常复位，您的建议在下次改进后实现，欢迎您一如既往的提出更好的意见和建议。
　　25、OBT-8011十分区器可以输入两个不同的音源吗？
　　答：可以的，1-5通道控制一个音源，6-10通道控制一个音源。
　　26、三台功放com端能否连接在一起？
　　答：同一类型的是可以的，但是当几个功放的输出变压器不是同一类型的时候，比如有自偶输出和隔离输出，com不可以连在一起。
　　27、OBT-8080使用了一段时间不能关闭时序电源。
　　答：有可能是电源输出的负载过大或是市电供电电压不稳定导致，建议增加稳压源的确认。
　　28、扬声器的接线不统一有没有什么问题？
　　答：扬声器的接线端一定要和功放的输出端的极性一样，如果连接方法不统一，会导致喇叭烧毁变压器，甚至会影响功放。
　　29、OBT-608和OBT-808可以作消防喇叭吗，如果不能，如何解决？
　　答：OBT-608、OBT-808虽然是全封闭塑胶喇叭，但不能作为消防喇叭用，建议使用全铁金属喇叭OBT-809、OBT-810、OBT-816、OBT-818喇叭，这个系列的铁喇叭设计成全包围防火型，有效防止火星和小规模烟火的袭击，是目前市面上比较优秀的选型。
　　30、OBT-122系列音柱也是铝合金的，用在室外感觉音量比较小，如何解决？
　　答：OBT-122、OBT-124、OBT-126、OBT-128系列音柱虽然采用铝合金设计，主要用在室内，外观设计的比较纤秀，采用4寸喇叭，用在室外就不太合适，建议采用OBT-901、OBT-902、OBT-903、OBT-904系列；如果追求比较高的频率，建议采用OBT-121、OBT-123、OBT-125、OBT-127系列；如果室外空间比较大，要求100多瓦的大功率音柱，建议采用OBT-710、OBT-720、OBT-730、OBT-740、OBT-750、OBT-760，其中OBT-760在100V输出电压时，功率可以达到180W；如果对音源传输方向要求360度，最好用OBT-131、OBT-133、OBT-135、OBT-137系列双向播音型音柱。
　　在室内如果要求比较大的声压，可以采用上面的型号外，还可以使用全木质的OBT-162、OBT-166、OBT-168系列，性价比较高。
　　31、OBT-3000和OBT-6000会议系统中的话筒可以相互替代吗？
　　答：不可以，因为每种话筒同主机的阻抗匹配是固定的，替代容易造成话筒，甚至主机的损坏。